Provocările îndrumătorilor, educatorilor, sau profesorilor care sunt în contact cu seniorii constau, pe de o parte, în lipsa cunoașterii nevoilor și problemelor reale cu care se confruntă vârstnicii în activitățile lor zilnice referitor la utilizarea instrumentelor digitale (sisteme de asistență medicală, servicii bancare online, rețele sociale ...) și, pe de altă parte, îndrumătorii vor constata că seniorii doresc să își rezolve problemele în mod individual, fără a folosi inițiative deja existente care le-ar face munca mult mai ușoară și mai rapidă.

Accesați acest document pentru a afla noi strategii și metodologii de îmbunătățire a competențelor digitale și de alfabetizare digitală a seniorilor. Pachetul conține recomandări și soluții referitoare la modalitățile de abordare a nevoilor reale ale seniorilor în domeniul competențelor digitale și TIC.